2008年12月4日 星期四
 
 
 
 
 
 服务宗旨
 售后承诺
以色列ELSPEC公司
艾默生网络能源公司
  售后服务服务宗旨

 

① 免费现场测量 —— 在必要的情况下,产品合同履行前,派技术人员到现场进行测量,并配合贵方技术人员进行产品的技术交底和澄清;

② 产品交付时,派技术人员到现场进行跟踪服务,并协助贵方进行货物的清点、检验,并根据贵方要求提供产品技术资料;

③ 免费指导安装及人员培训 —— 产品安装期间,派有经验、有能力的技术人员到现场进行指导安装,并为贵方工程技术人员及操作人员进行培训;

④ 免费进行调试 —— 在产品安装完毕后,派员进行通电调试;

⑤ 免费现场保驾运行 —— 在产品通电运行初期,派员进行现场保驾运行;

⑥ 质保期内免费维修 —— 在产品质保期内出现的质量问题,我公司将派技术人员配合贵方调查原因,并免费更换损坏的产品和零部件;

⑦ 终生有偿服务 —— 对于在质保期外的产品质量问题,我公司将及时派技术人员进行服务,只收取最低费用。

 

 
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